a. 要求分析
要求分析では、ユーザーの要求を明確化し、整理する。収集した要求を分析し、コスト、技術、運用などの面からどの部分までシステムに取り入れるか検討する。
- ユーザニーズ調査
ユーザーがどのようなニーズを持っているか調査する。
それらのニーズを整理する。
- 現状分析
現在の状況を調査し、どのようなことからニーズが出ているか把握する。
- 課題定義
ニーズを取り入れシステム化するうえでの問題点を明らかにする。
また、その解決策を検討する。
- 要求仕様書
今までのことを踏まえて、利用者のニーズを取り入れた要求仕様書を作成する。