TCO の説明として，適切なものはどれか。

自社に導入した業務システムに対する開発コストとハードウェアのコスト

ハードウェア及びソフトウェアの導入から運用管理までを含んだコスト

ハードウェア及びソフトウェアを整備・稼働させるまでのコスト

ハードウェアのコストとヘルプデスクやユーザ教育などのテクニカルサポートに要するコスト