it-shikaku.jp 問題 解説
年度
2015
年 時期
春
時間
午前
問題No.
057
問題 :
IT サービスマネジメントのインシデント及びサービス要求管理プロセスにおいて， インシデントに対して最初に実施する活動はどれか。
ア:
記録
イ:
段階的取扱い
ウ:
分類
エ:
優先度の割当て