it-shikaku.jp 問題 解説

 
年度 2010 年 時期  時間 午前 問題No. 027
問題 :

使用性(ユーザビリティ)の規格(JIS Z 8521)では,使用性を, “ある製品が,指定された利用者によって,指定された利用の状況下で, 指定された目的を達成するために用いられる際の,有効さ, 効率及び利用者の満足度の度合い”と定義している。 この定義中の“利用者の満足度”を評価するのに適した方法はどれか。

ア:

インタビュー法

イ:

ヒューリスティック評価

ウ:

ユーザビリティテスト

エ:

ログデータ分析法