要件定義の段階で行う作業はどれか。

新たに構築する業務とシステムの仕様を明確化し、システム化範囲を明示する。

顧客が記述したニーズに合ったソフトウェアを開発する。

事業の目的、目標を達成するために必要なシステム化の方針を立案する。

ソフトウェア製品の運用及び利用者に対する運用支援を行う。