情報資産、共有資源、間接工数、外部の供給サービス、人的資源、保険、ライセンス等を含むさまざまな予算及び会計、サービスに対する間接費の割り当てと直接費の配分、効果的な財務管理と承認に関する方針及びプロセスを明確にします。
ITサービスに対するサービスレベル要件が高ければ高いほどサービスに係るコストも増大していく。ITサービス財務管理ではこれらITサービスに係るコストを明確にし、IT全般の財務管理をコントロールする為のプロセスである。ITサービス財務管理では費用対効果の高いIT財務の運営と管理を目的として以下の目標が掲げられている。
ITサービス財務管理は、以下の3つのプロセスで構成されている。
ITサービスを組織の目標と適合するよう維持・運用する中で増大するITサービスのTCOを管理・抑制する必要がある。
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